Ochrana osobních údajů

Jak zacházíme s vašimi údaji

Stručně: údaje z poptávky použijeme jen k tomu, abychom vám odpověděli a případně připravili nabídku. Neprodáváme je a neposíláme vám newslettery. Návštěvnost webu měříme jen s vaším souhlasem.

Kdo údaje zpracovává

Správcem je Petr Klein, IČO 03771571, provozovatel Kleinways Studia. Ozvat se můžete na studio@kleinways.com.

Jaké údaje a proč

Z formuláře poptávky: jméno, e-mail, téma a nepovinně telefon, adresu vašeho webu a text zprávy. Údaje potřebujeme, abychom vám mohli odpovědět a připravit nabídku, o kterou jste sami požádali. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Souhlas proto nežádáme.

Při každé návštěvě webu zpracovává náš poskytovatel hostingu technické údaje, například IP adresu, nezbytné k doručení stránky a k ochraně před útoky. Jde o náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Měření návštěvnosti a reklamy

Chceme vědět, které stránky lidi zajímají a odkud na web přicházejí. Používáme k tomu Google Analytics 4, které načítáme přes Google Tag Manager. Měříme zobrazení stránek, posun po stránce, kliknutí na odkazy ven z webu a zdroj návštěvy; Google k tomu přidá typ zařízení a prohlížeče a přibližnou polohu odvozenou z IP adresy. Jméno ani e-mail z poptávky do měření nejdou a výsledky vidíme jen souhrnně.

Dokud v liště nezvolíte „Přijmout“, běží měření v omezeném režimu bez cookies a bez identifikátorů návštěvníka (Google Consent Mode): na servery Googlu odejde jen anonymní signál, že byla zobrazena stránka, ze kterého nejde poznat, kdo jste ani že jste tu byli už dřív. Teprve po souhlasu se ukládají cookies a návštěvy se dají spojit do přehledů. Právním základem měření s cookies je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat.

Na Facebooku a Instagramu propagujeme své příspěvky a chceme vědět, jestli reklama přivádí lidi, kteří nám pak napíšou. Pokud v liště zvolíte „Přijmout“, používáme proto také Meta pixel a jeho serverovou obdobu (Conversions API) společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. Metě předáváme, že jste zobrazili stránku a případně odeslali poptávku, a to s tématem poptávky a technickými údaji (IP adresa, typ prohlížeče, cookies _fbp a _fbc). Jméno, e-mail, telefon ani text vaší zprávy Metě neposíláme. Údaje slouží k vyhodnocení a cílení naší reklamy. Za jejich sběr a předání Metě odpovídáme společně s Metou, za jejich další zpracování odpovídá Meta sama (její zásady najdete na facebook.com/privacy/policy). Bez souhlasu se Metě neposílá nic, ani z prohlížeče, ani ze serveru.

Tlačítko smaže uloženou volbu a lišta se znovu zobrazí. Odvoláním souhlasu se měření zastaví; cookies, které už byly uložené (_ga, _ga_*, _fbp, _fbc), smažete v nastavení prohlížeče.

Jak dlouho

Záznam poptávky v databázi webu se automaticky maže po 12 měsících. E-mailovou korespondenci držíme po dobu jednání. Pokud spolupráce nevznikne, smažeme ji nejpozději 12 měsíců od poslední komunikace. Když spolupráce vznikne, uchováváme údaje po dobu spolupráce a potom tak dlouho, jak nám ukládají zákony, typicky účetní a daňové.

Komu údaje předáváme

Nikomu je neprodáváme. Pracují s nimi jen služby, které k provozu potřebujeme:

• Cloudflare: hosting webu, databáze poptávek (uložená v západní Evropě) a odeslání poptávky e-mailem.
• Google Workspace: naše e-mailové schránky.
• Google Analytics (Google Ireland Ltd.): měření návštěvnosti, jen pokud s ním souhlasíte.
• Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.): vyhodnocení a cílení reklamy na Facebooku a Instagramu, jen pokud s ním souhlasíte.

Mateřské firmy jsou americké. Přenos údajů do USA je zajištěný jejich účastí v rámci EU–US Data Privacy Framework a standardními smluvními doložkami.

Cookies a uložené volby

Bez souhlasu web neukládá žádné cookies — ani Google Analytics, které v omezeném režimu žádné nezakládá, ani Meta. Jedinou výjimkou je vaše volba v liště souhlasu, kterou si prohlížeč pamatuje v místním úložišti, abychom se neptali při každé návštěvě. Písma i obrázky načítáme z vlastní domény.

Po souhlasu s měřením si Google Analytics uloží cookies _ga a _ga_*, které rozlišují návštěvníky a návštěvy. Platí nejdéle dva roky od poslední návštěvy. Meta pixel po souhlasu ukládá cookies _fbp (rozlišení prohlížeče) a _fbc (proklik z reklamy na Facebooku nebo Instagramu), obě s platností 90 dní.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku. Stačí nám napsat na adresu výše. Pokud si myslíte, že s údaji zacházíme špatně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Platné od 22. 10. 2026.