ChatGPT od 30. října přepisuje vaše reklamy sám. Co se mění a jak to vypnout

V říjnu jsme psali, že Meta upravuje reklamy pomocí AI a přesouvá odpovědnost na inzerenty. Teď stejnou cestou jde OpenAI. Reklamy v ChatGPT si od září můžou samy zadávat i české firmy (viz náš přehled reklamy v AI), takže se změna netýká jen zahraničí.

Co se stalo

OpenAI 20. října poslalo inzerentům e-mail: pokud se do 30. října neodhlásí, zapne v jejich kampaních funkci, které říká creative enhancements (vylepšení reklamy). Platí to pro nové i už běžící kampaně. Podle nápovědy OpenAI jde o samoobslužné kampaně a kampaně zadávané přes zprostředkovatele (BPO), ne o účty, které spravuje přímo obchodní tým OpenAI.

Co může AI v reklamě změnit, popisuje OpenAI v nápovědě takto:

Podklady bere AI z vaší původní reklamy a z obsahu vstupní stránky. Varianty mohou být připravené předem, nebo vznikat v reálném čase podle konkrétní konverzace. A podstatná věta z nápovědy: když je funkce zapnutá, upravené reklamy mohou běžet automaticky, aniž byste každou verzi kontrolovali nebo schvalovali. Náhled všech variant k dispozici není.

Kdo se odhlásil už dřív, tomu zůstává vypnuto. Nastavení je v Ads Manageru (Manage settings) pro celý účet a zvlášť pro každou kampaň. Nastavení kampaně má přednost před nastavením účtu. Podle PPC Land je to jeden přepínač pro všechny čtyři druhy úprav, takže nejde třeba nechat jen úpravu velikosti obrázků a vypnout přepisování textu.

OpenAI zároveň uvádí, že reklamy neovlivňují odpovědi ChatGPT, a ke svým výsledkům přidává zajímavou poznámku: změny ve výkonu kampaně v čase samy o sobě nedokazují, jaký vliv vylepšení mají. Jinými slovy, z toho, že se po 30. říjnu zlepšilo (nebo zhoršilo) proklikové číslo, nepoznáte, jestli za to můžou právě úpravy AI.

Co zatím nevíme

Tady se oficiální informace zastavují a je dobré to říct otevřeně:

• Co se stane s UTM parametry, když AI změní cílovou adresu. Nápověda to neřeší.
• Jak AI vybírá jinou stránku webu a jestli jde některé stránky vyloučit. Ani to nápověda neuvádí.
• Do jakých jazyků překládá a ve kterých zemích.
• Jestli uvidíte, která verze reklamy se komu zobrazila. Reporty jsou podle nápovědy na úrovni kampaně, sestavy a reklamy, ne jednotlivých variant.

Co to znamená v praxi

Reklama může slíbit něco, co jste nenapsali. AI má podle OpenAI vycházet z vaší reklamy a vstupní stránky. Když ale na stránce visí stará akce, neplatná cena nebo produkt, který už nemáte skladem, může se to do přepsané reklamy dostat. OpenAI samo doporučuje mít ceny, akce a dostupnost na stránkách aktuální.

Člověk může přistát jinde, než čekáte. U e-shopu to může být v pořádku, AI pošle zájemce rovnou na konkrétní kategorii. U firmy na poptávky ale můžete přijít o návštěvu stránky s formulářem, kterou jste pro kampaň připravili, a místo ní člověk skončí třeba na blogu.

Měření se může rozbít potichu. Většina firem odlišuje placené prokliky z ChatGPT od neplacených pomocí vlastních UTM parametrů. Pokud by se při změně adresy ztratily, placené návštěvy by se v GA4 přimíchaly k ostatnímu provozu z ChatGPT nebo k přímé návštěvnosti. Nevíme, jestli se to děje, ale přesně kvůli tomu se to vyplatí ověřit.

Výsledek nejde férově vyhodnotit. Funkce se zapnula všem najednou a bez kontrolní skupiny. Pokud ji chcete posoudit, musíte si test udělat sami, třeba nechat zapnuto jen u části kampaní.

Pro srovnání: Google a Meta

• Google od 28. října rozšířil reklamy v režimu AI Mode o deset zemí (mimo jiné Austrálie, Kanada, Indie) a v USA spustil reklamy i u navazujících dotazů. Některá umístění mají krátké vysvětlivky napsané Gemini, které inzerent nemůže upravit, schválit ani vypnout. Česko v seznamu není a reklamy uvnitř AI odpovědí Google nabízí zatím jen anglicky.
• Meta své nové obchodní podmínky, podle kterých měl za AI úpravy reklam odpovídat inzerent, pozastavila. V nápovědě pro firmy teď uvádí, že 20. listopadu nezačnou platit a zůstávají ty dosavadní. Nové datum Meta neoznámila. Samotné AI úpravy reklam v Advantage+ creative ale fungují dál, takže rada zkontrolovat je před Black Friday platí.

Směr je u všech tří stejný: platformy chtějí, aby reklamu dotvářela jejich AI, a výchozí nastavení volí tak, aby to bylo zapnuté.

Co udělat

Pokud v ChatGPT inzerujete, nebo to za vás dělá agentura:

1. Otevřete v Ads Manageru nastavení účtu a podívejte se, jestli jsou creative enhancements zapnuté. Pak projděte i jednotlivé kampaně, protože jejich nastavení má přednost.
2. Rozhodněte se podle typu kampaně. U kampaní s konkrétní cenou, akcí nebo právně citlivým sdělením (finance, zdraví, smlouvy) bychom úpravy vypnuli. U obecnějších kampaní je můžete nechat jako test.
3. Když necháte zapnuto, zkontrolujte vstupní stránky. Ceny, akce, doprava a dostupnost musí být aktuální, protože z nich AI čerpá.
4. Ověřte měření v GA4. Podívejte se, na které stránky přicházejí návštěvy z ChatGPT po 30. říjnu a jestli u nich zůstávají vaše UTM parametry. Neznámé vstupní stránky nebo pokles placených návštěv při stejném počtu prokliků v Ads Manageru jsou signál, že se něco změnilo.
5. Dejte si do GA4 poznámku k 30. říjnu, ať později víte, odkud se změna v datech vzala.
6. Porovnávejte s objednávkami a poptávkami, ne jen s čísly z Ads Manageru. Ta vám neřeknou, jestli úpravy AI pomohly.
7. Pokud inzerci řeší agentura, zeptejte se jí, jak má úpravy AI nastavené v ChatGPT, na Metě i v Google Ads.

Jak to řešíme my

Zdroje

• OpenAI Help Center: Creative enhancements for ChatGPT Ads
• PPC Land: OpenAI to rewrite ChatGPT ads by default (e-mail inzerentům z 20. 10. 2026)
• Google: Ads in AI Mode expand to new markets (28. 10. 2026)
• Google Ads nápověda: reklamy v AI přehledech a AI Mode
• Nieman Lab: Meta pulls down controversial terms of service (5. 11. 2026)