Měření
Konverze v Metě klesly, ale prodeje ne. Co se v roce 2026 změnilo v Meta, Google Ads a GA4
Meta zrušila část atribučních oken, Google změnil, jak se do reklam posílají offline konverze a GA4 dostalo kanál pro AI asistenty. Přehled změn, které hýbou čísly v reportech, a co si kvůli nim zkontrolovat.
Petr Klein4 min čtení
Nejčastější dotaz, který letos dostáváme, zní nějak takhle: „Kampaně na Metě najednou vykazují o třetinu méně konverzí, ale v e-shopu vidíme pořád podobné tržby. Co se děje?" Odpověď je většinou jednoduchá: změnilo se počítání, ne výkon. Tady je přehled toho podstatného.
Meta: méně konverzí na papíře
12. ledna 2026 přestala Meta vykazovat konverze, ke kterým došlo 7 nebo 28 dní po zhlédnutí reklamy. Zrádné je, že reporty nehlásí chybu, jen ukážou nižší čísla. Pokud vám je stahuje externí nástroj (třeba Looker Studio nebo vlastní přehled), mohl začít ukazovat méně, aniž by to kdokoli zaznamenal. Prodejci těchto nástrojů odhadují pokles reportovaných konverzí o 15 až 40 % podle podílu zhlédnutí.
V březnu pak Meta změnila definici kliknutí. Jako konverze „po kliknutí" se počítá jen kliknutí na odkaz. Lajky, komentáře, sdílení a zhlédnutí videa šly do nového sloupce engage-through s jednodenním oknem a hranice pro „zapojené zhlédnutí" videa klesla z 10 na 5 sekund.
V dubnu přibylo zapnutí serverového měření (Conversions API) jedním kliknutím. Je to pohodlné, ale jde jen o kopii toho, co už posílá pixel – nemáte kontrolu nad tím, jaká data se posílají, a nepřidá to data, která pixel nevidí (třeba objednávky, kde prohlížeč nic neodeslal).
Pro e-shopy ve zdravotnictví a příbuzných oborech platí navíc omezení sdílení dat, která v nejmírnější úrovni odřezávají z adresy stránky všechno kromě domény, včetně označení kampaní a v přísnější úrovni blokují standardní události jako Purchase. Týkají se i Conversions API.
Google Ads: offline konverze jinou cestou
Pokud do Google Ads nahráváte konverze z CRM (uzavřené zakázky, kvalifikované poptávky), týká se vás tohle:
- Od 15. června 2026 jde nové napojení offline konverzí jen přes rozhraní Data Manager. Stávající napojení zatím fungují, ale kdo starou cestu v první polovině roku nepoužíval, už ji nezprovozní. Totéž platí pro nahrávání seznamů zákazníků.
- Vylepšené konverze (Enhanced Conversions) pro web i pro poptávky jsou od června jeden přepínač.
- Identifikátor kliknutí na reklamu (GCLID) se neruší. Kdo si ho ukládá k poptávce, má pořád nejpřesnější párování.
GA4: AI Assistant, dashboardy a vlastní okna
Z letošních novinek v GA4 jsou pro běžné weby nejdůležitější tři:
- 13. května přibyl výchozí kanál AI Assistant – návštěvy z ChatGPT, Gemini a Clauda už nespadají do Referral. Konečně je vidět, kolik lidí na web posílá AI.
- 11. srpna vlastní atribuční okna pro konverze po kliknutí a po zapojeném zhlédnutí.
- 9. září dashboardy, takže na jednoduchý přehled už nemusíte do Looker Studia.
Za zmínku stojí i povinná měna u importu nákladů z jiných reklamních systémů (od července). Kdo do GA4 importuje náklady ze Skliku nebo Mety, měl by import zkontrolovat.
Co si zkontrolovat
- Porovnejte reporty Mety s tržbami v e-shopu za stejné období před a po lednu a březnu. Pokles jen v Metě je změna metodiky, ne výkonu.
- Zkontrolujte, jaké atribuční okno používají vaše dashboardy. Okna 7 a 28 dní po zhlédnutí už prostě nejsou.
- Pokud nahráváte offline konverze do Google Ads, ověřte u svého dodavatele, přes jaké rozhraní. Nové napojení už musí jít přes Data Manager.
- V GA4 se podívejte na kanál AI Assistant. I malé číslo je užitečné vidět v čase.
- Pokud jste serverové měření Mety zapnuli jedním kliknutím, zvažte, jestli nepotřebujete posílat i data ze serveru e-shopu.